(1)具有合法的法律地位或授权;
(2)从业条件中,有行政许可要求的,应取得相应资格并在有效期内;
(3)服务及其过程,包括服务相关的产品均需符合国家相关法律法规和标准要求;
(4)本年度无重大服务相关的质量、环保、安全事故、重大投诉及违法事件,往年事故、重大投诉及事件已处理完结;
(5)已按认证标准/规范要求建立并实施的相关文件,如品牌管理手册、品牌管理制度、生产/服务规范、生产/服务提供规范和生产/服务检验规范等;
(6)申请认证依据的标准和相关规范性文件要求的条件。
商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分
分为"能力、品质、声誉、企业文化、影响"等5个一级指标,"品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响"等17个二级指标,以及52个三级指标。
a)五星品牌:950分以上(含950分);
b)四星品牌:900分以上(含900分);
c)三星品牌:800分以上(含800分);
d)二星品牌:700分以上(含700分)。
03GB/T 23794企业信用评价指标