评估调查作为评估内容的来源,显得尤为重要。一般来说,调查方式包括但不限于:文档审查、现场检查、问卷调研、实地访谈、信息分析等手段。
合规管理有效性评估的基本流程为:
成立评估工作组——设计评估工作方案——开展具体评估工作——编制检查评估报告——编制后续整改方案。
其中第三步“开展具体评估工作”又包括以下方面:
1、确定评估重点。根据公司业务重要性、风险发生频率、外部监管程度等方面来确定后续评估工作重点。
2、收集审查合规管理体系相关文件。文件种类包括但不限于:合规管理体系政策;合规报告;审计报告;与公司合规风险识别、应对相关的文件;公司业务重点领域的各类具体规范、指引类文件;公司合规管理培训涉及的相关文件;公司内部举报调查文件以及自律检查建议等。
3、开展调查问卷、实地访谈。调查问卷的设计第一部分,可收集受访者的背景资料(职位、部门、年限等),来确保受访者覆盖范围足够广、且受访人员结构合理具有代表性;第二部分可调查企业合规管理体系建设情况,包括对于合规概念的认识、对自身及本部门合规职责履职情况的评估等。并在问卷调研的基础上进行实地访谈,以个人访谈记录的形式为编制合规管理评估报告提供基本的信息支撑。